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インターネットによるご注文は24時間受付。
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ファクシミリによるご注文は24時間受付。098-987-2777
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営業日の午前9時から正午12時、午後1時から5時まで。098-987-2400
いずれのご注文も、担当者が営業時間内に対応いたします。
配送完了まではおよそ一週間をお見積もりください。
日時に余裕をもったご注文をお願いいたします
営業時間内・受付順に、できる限り早めの返信を心がけて対応いたしますが、メールの確認や返信は営業時間内に一度もしくは二度ほどですので、早急な対応は出来ません。
また、商品は代金振込確認後に、営業日3日以内で発送いたしますが、在庫状況により出荷までお時間がかかる場合(商品によっては2・3週間待ち)もございます。
時間を要する場合はメールに出荷時期を記載しております。ご確認ください。
なお、休日や祝日がある場合は島内郵便局がお休みのため日取りは延びます。
予め余裕を持ってご注文のほどお願いいたします。
● 配達日・配達時間の指定について
ゆうパックのみ商品到着日および時間指定が可能ですが、渡嘉敷島は離島のため翌日配送指定は基本的に不可です。
※ ご参考までに... 船舶通常運航時は、概ねレターパック・ゆうパックともに翌日に到着しています(国内郵送事情は郵便局にてご確認ください)
● 配送の遅延について
悪天候による欠航や、船への積載条件の変更、郵便局の休業日・受付時間変更時などの島内事情により予定通り配送ができない場合もございます。
その際にはお電話やメール送信をいたしますが、遅滞事情が発生することがある旨、予めご了承くださいますようお願いいたします。
● 代引きについて
※ 代引きの場合は入金確認による手間は省けますが、新規のお客様やお引越しなど、
住所確認は必ずお願いいたします。(お電話の場合は口頭で確認)
※ 本当に申し訳ありませんが...、同日に何度もメールをいただいても、こちらで確認作業ができる頻度は変わりませんので、商品の送付は早くなりません。ごめんなさい。。「夜中に注文したのに朝に返事がない!」というお怒りもどうぞ沈めてください。ネットは動いていますが私どもは夜は寝ておりますのでお許しください。。